Who can buy from MINNA TOBACCO?
Only adults aged 20 or older. Age is confirmed before checkout. Customers must also meet any higher legal age that applies in their destination.
What currency are prices in?
All prices are in US dollars (USD), usually per carton of 10 packs.
How is my order shipped?
Orders ship from Japan, typically by EMS. Delivery times and customs rules depend on the destination country.
Can I search by tar (mg) or menthol?
Yes. Use the search box (for example, “1mg menthol”) or Precise Search on the shop and category pages.
How do I contact you?
Please email us at support@minnatabacco.com, or contact our customer service team through the official WhatsApp link in the footer.
誰が購入できますか？
20歳以上の成人の方のみご購入いただけます。お会計の前に年齢確認を行います。配送先でより高い法定年齢が定められている場合は、その要件も満たす必要があります。
価格の通貨は何ですか？
価格はすべて米ドル（USD）表示です。通常は10箱入りカートン単位です。
どのように配送されますか？
日本から、原則としてEMSで発送します。到着までの日数や税関の取り扱いは配送先の国・地域により異なります。
タール（mg）やメンソールで探せますか？
はい。検索ボックス（例：1mg メンソール）や、ショップ・カテゴリーページの「詳細検索」をご利用ください。
問い合わせ先は？
メール（support@minnatabacco.com）、またはフッターに掲載している公式WhatsAppからカスタマーサービスまでご連絡ください。
